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三星電池芯缺陷手機(jī)暫停銷(xiāo)售 Galaxy Note7國(guó)行版本不在召回范疇

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2016-09-02 19:59:39

9月2日下午,三星電子在韓國(guó)針對(duì)“GalaxyNote7因電池爆炸”將被召回一事作出聲明。三星移動(dòng)部門(mén)總裁高東鎮(zhèn)(Dong-JinKoh)在新聞發(fā)布會(huì)上公開(kāi)致歉,并表示根據(jù)調(diào)查,GalaxyNote7爆炸起火的根源是電池芯存在缺陷,決定暫停(GalaxyNote7的)銷(xiāo)售,為全部客戶(hù)提供換機(jī)服務(wù)。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),三星相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,9月1日起在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)售的國(guó)行版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次更換范疇,中國(guó)消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)。

每經(jīng)編輯|張斯    

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每經(jīng)記者 張斯 

9月2日下午,三星電子在韓國(guó)針對(duì)“GalaxyNote7因電池爆炸”將被召回一事作出聲明。三星移動(dòng)部門(mén)總裁高東鎮(zhèn)(Dong-JinKoh)在新聞發(fā)布會(huì)上公開(kāi)致歉,并表示根據(jù)調(diào)查,GalaxyNote7爆炸起火的根源是電池芯存在缺陷,決定暫停(GalaxyNote7的)銷(xiāo)售,為全部客戶(hù)提供換機(jī)服務(wù)。

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),三星相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,9月1日起在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)售的國(guó)行版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次更換范疇,中國(guó)消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)。

此次召回事件發(fā)生恰逢三星手機(jī)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期,距離蘋(píng)果公司下周發(fā)布新款iPhone僅相隔一周。IT資深評(píng)論人士孫永杰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,此次事件對(duì)三星手機(jī)肯定是負(fù)面影響不小,此前外媒對(duì)GalaxyNote7給予厚望,稱(chēng)其是壓制蘋(píng)果新機(jī)的利器,現(xiàn)在則變成了對(duì)蘋(píng)果的利好。不過(guò)從三星整體戰(zhàn)略來(lái)看,該事件并不會(huì)影響市場(chǎng)份額變化,最終影響程度還要看三星用多長(zhǎng)時(shí)間能夠解決全球召回問(wèn)題。

有重蹈去年覆轍的危險(xiǎn)

此次事件,距離三星GalaxyNote7發(fā)布僅過(guò)去十幾天。

本周三,三星公布了Galaxy Note7銷(xiāo)售推遲的消息,并表示已經(jīng)停止向韓國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商交付GalaxyNote7,該消息向希望三星手機(jī)業(yè)務(wù)今年下半年利潤(rùn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的投資者潑了一瓢冷水。

韓聯(lián)社援引一位三星電子官員的話(huà)報(bào)道稱(chēng),該公司預(yù)計(jì)將在全球范圍內(nèi)召回其最新款平板手機(jī)GalaxyNote7,這樣的召回規(guī)模在三星電子歷史上尚屬首次。

使用虹膜讀取技術(shù)的Galaxy Note7,目前正在市場(chǎng)熱賣(mài),并受到了業(yè)界的積極評(píng)價(jià)。但自上周以來(lái),多個(gè)報(bào)道稱(chēng),GalaxyNote7在充電時(shí)起火。部分用戶(hù)還上傳了手機(jī)被燒壞的照片。

據(jù)外媒報(bào)道,三星電子一位匿名官員表示,報(bào)道中所出現(xiàn)的爆炸是新手機(jī)的電池造成的。這名官員稱(chēng),“使用有問(wèn)題的電池的手機(jī)不到已售產(chǎn)品總量的0.1%。存在的問(wèn)題可能只是通過(guò)更換電池就能夠解決。不過(guò),我們會(huì)為消費(fèi)者提供可以信賴(lài)的解決方案。”

在爆出GalaxyNote7電池問(wèn)題后,三星電子股價(jià)周四跌至兩周新低下跌2%,原因是市場(chǎng)擔(dān)心三星手機(jī)業(yè)務(wù)利潤(rùn)受到拖累,而三星電池生產(chǎn)關(guān)聯(lián)公司SamsungSDI股價(jià)則下跌6.1%。

值得注意的是,如果得到證實(shí),品控問(wèn)題對(duì)于三星無(wú)疑是一大打擊。去年三星電子曾因GalaxyS6edge使用曲面屏生產(chǎn)問(wèn)題造成去年銷(xiāo)售低迷,如果不能迅速解決Galaxy Note7面臨的問(wèn)題,三星有重蹈去年覆轍的危險(xiǎn)。

現(xiàn)代證券周四發(fā)表投資報(bào)告稱(chēng),Galaxy Note7的問(wèn)題似乎與模塊或零部件有關(guān),這類(lèi)“故障”應(yīng)當(dāng)“在數(shù)周內(nèi)”得到解決。現(xiàn)代證券仍然預(yù)期三星第三季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為8.5萬(wàn)億韓元。

曾寄望制約蘋(píng)果新機(jī)

在此之前,三星希望Galaxy Note7在與蘋(píng)果新款手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中捍衛(wèi)銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。孫永杰表示,由于目前蘋(píng)果iPhone需求放緩,業(yè)界更看好三星電子智能手機(jī)的銷(xiāo)量前景,希望通過(guò)Galaxy Note7對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)生致命一擊,給對(duì)手壓力。

記者注意到,今年以來(lái)三星電子股價(jià)持續(xù)上漲,累計(jì)漲幅超過(guò)30%。特別是在7月份發(fā)布第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告后,三星電子獲多家機(jī)構(gòu)看好,股價(jià)進(jìn)一步?jīng)_高。

業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,受旗艦智能手機(jī)GalaxyS7的強(qiáng)勁銷(xiāo)售提振,三星電子第二財(cái)季運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)18%,至8.14萬(wàn)億韓元,創(chuàng)兩年來(lái)最高水平,收入增長(zhǎng)4.9%至50.9萬(wàn)億韓元。當(dāng)季三星電子移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到4.32萬(wàn)億韓元,同比大幅增長(zhǎng)56%。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)FnGuide上周曾發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè),三星電子2016年運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)有望達(dá)到30萬(wàn)億韓元。這將是該公司繼2013年之后,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)第二次站上30萬(wàn)億韓元的關(guān)口。

受利好因素影響,韓國(guó)市場(chǎng)交易的三星電子股價(jià)8月18日大漲4.7%,收于164萬(wàn)韓元,時(shí)隔三年七個(gè)月再次刷新歷史新高。截至當(dāng)天收盤(pán),三星電子總市值達(dá)到232萬(wàn)億韓元,占韓國(guó)綜合股價(jià)指數(shù)(KOSPI)總市值的17%。

“三星其他高端智能手機(jī)型號(hào),如GalaxyS7和S7edge銷(xiāo)售一直很好,提振了公司上半年利潤(rùn),使其業(yè)績(jī)反彈??上alaxyNote7出師不利,給了蘋(píng)果新手機(jī)發(fā)布的有利機(jī)會(huì)。”孫永杰認(rèn)為,除蘋(píng)果外,中國(guó)的華為也可能會(huì)利用這個(gè)節(jié)點(diǎn)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

在孫永杰看來(lái),智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)三甲格局已成,分別是三星、蘋(píng)果和華為。他認(rèn)為從之前《華為、三星與蘋(píng)果專(zhuān)利數(shù)與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的回歸》報(bào)告可看出,業(yè)內(nèi)已經(jīng)將華為與蘋(píng)果和三星等量齊觀,至少在以專(zhuān)利為代表的創(chuàng)新方面,而且它們均是依靠創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)而在市場(chǎng)中最大的獲益者。

不過(guò),Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,華為目前是全球第三大智能手機(jī)制造商,但市場(chǎng)份額只有8.9%,距離三星的22.3%、蘋(píng)果的12.9%還有較大差距。

“此次事件的影響并不會(huì)大到撼動(dòng)三星的市場(chǎng)地位,華為仍是上升期的手機(jī)廠(chǎng)商,即使保持當(dāng)下的飛速增長(zhǎng)也要用一兩年趕上蘋(píng)果。”孫永杰評(píng)論道。

 

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